「素晴らしい空港警備サービス」（２０１７年０６月０７日）

２０１７年５月２８日付けコンパス紙への投書"Koper di Bis Bandara"から
拝啓、編集部殿。去る４月２６日（水）、わたしは西ジャワ州のデポッバスターミナルか
らタングランのスカルノハッタ空港行きヒバウタマ社空港バスを利用しました。チケット
に記載されている通り、１２時の出発でした。わたしはトランクを車掌に渡し、それはバ
ス下部のトランクルームに置かれました。

空港に着くと、バスはまずターミナル３に停まり、それからターミナル１、そしてターミ
ナル２と停まりました。２Ｅでわたしはバスから降りましたが、車掌がトランクルームを
開くと、そこは既に空っぽになっていました。わたしのトランクは消えてしまったのです。
わたしは車掌に苦情しました。ところがバスはわたしと車掌を置いて走り去りました。

車掌は徒歩で行ったり来たりして、最終的に２Ｄまで来ました。時間はもう１５時です。
わたしの乗るクアラルンプル行きＧＡ８１８は１６時１５分の出発です。

わたしは自宅にいる妻に電話して、デポッバスターミナルのヒバウタマ事務所に届けを出
すよう頼みました。妻が言うには、ヒバウタマ側は１２時発のバス乗客名簿にわたしの名
前がないと言って、取り合おうとしないのだそうです。わたしは公式切符売場でチケット
を買っているので、それは奇妙な話です。事務所側は何もしようとせず、運転手に直接電
話するように言って電話を切ったとのことでした。


空港警備員がターミナル２ＥのＳＨＩＡセキュリティオンデュ―ティに届けるよう忠告し
てくれたので、わたしは車掌とその窓口へ行き、このトラブルの顛末とトランクのブラン
ド・色・サイズを届け出ました。航空セキュリティ(Avsec)コーディネータとそのチーム
が迅速に動き、監視カメラをチェックしてくれました。

およそ１０分後、ターミナル１にわたしのトランクがあることが判明したのです。トラン
クの写真がターミナル１からターミナル２Ｅの航空セキュリティコーディネータのところ
に届きました。航空セキュリティはわたしを車で第１ターミナルに連れて行き、またター
ミナル２Ｅまで送ってくれました。

ターミナル１空港警備員によれば、どうやらそのトランクは車掌が第１ターミナルで下し
たものだったそうです。[ 西ジャワ州デポッ市在住、プリア・Ｔ・ウタマ ]