「予約切符を自分でプリントする」（２０１７年０６月１４日）

２０１６年１２月１３日付けコンパス紙への投書"Mencetak Tiket"から
拝啓、編集部殿。わたしは２０１６年１２月２２日のパサルスネン発東ジャワ州マラン行
きと１７年１月３日マラン発パサルスネン行き鉄道切符を注文しました。払い込みを行っ
て、支払いコードなどの記載されているレシートを受け取りました。

時間を節約するために自力で切符をプリントしようとして、わたしは２０１６年１１月２
７日にパサルスネン駅を訪れました。わたしが係員に切符のプリント方法を尋ねたところ、
「今は乗車日のずっと前に切符をプリントすることはできません。」と係員は言いました。
切符のプリントマシーンの上に掲げられている案内板を見ると、「切符のプリントは乗車
当日の発車時間の１２時間前から１０分前に行うことができます」と書かれていました。

発車時間の直前まで大勢のひとが切符のプリントに来るのなら、順番待ち行列に並ぶのに
時間がかかるのではないかとわたしは考えました。待ち行列がとても長くなっていたら、
どうしましょう。反対に、たとえば３時間前に切符をプリントしに来たところで、時間を
つぶすのは大変です。パサルスネン駅には乗客待合室がないため、プラットフォームの外
で時間をつぶすのはとても不穏なのですから。

国鉄が切符のプリントを当日発車時間の１２時間前からというルールに変更した理由は、
いったい何なのでしょうか？自分で切符をプリントするのをもっと前の日にできるように
しておけば、待ち行列は短くできるのではありませんか？
[ ジャカルタ在住、フィタ・プリヤンバダ ]