「不可解なクレジットカード詐欺」（２０１７年０７月２５日） ２０１７年２月９日付けコンパス紙への投書"Kartu Kredit untuk Jaminan Hotel"から 拝啓、編集部殿。わたしと会社の同僚チームは去る１月に東ヌサトゥンガラ州クパンへ業 務出張を行いました。わたしどもはホテルアストンに泊まり、１月２２日にチェックイン しました。わたしがチェックインしたとき、レセプション係が１００万ルピアのデポジッ トのためにわたしのクレジットカードを要求し、オープンできたと言いました。レシート に記録された時間は１７時１８分でした。 わたしはそれからホテルを出て業務プログラムの会場へ出向き、プログラムに参加してい ました。するとＢＣＡ銀行がわたしのクレジットカードで不審な買い物がなされているこ とをわたしに電話連絡してきたのです。不審な使用は８回行われました。 １８．００．０６ ７０，６１０ルピア １８．０７．１２ ４２３，６２０ルピア １８．０９．１３ １４０，８２６ルピア １８．０９．２９ １４０，８２６ルピア １８．１０．３４ １４０，８２６ルピア １８．１２．２５ １４０，８２６ルピア １８．１２．３７ １４０，８２６ルピア １９．００．５２ ２８，１５７ルピア わたしはハローＢＣＡホットライン係員にカードをすぐブロックするよう要請し、係員は わたしに以後カードを使わないことを表明する手紙を要求しました。この案件のレポート 番号は２１２３７８１２９８でした。 わたしはまだアストンへ戻れないため、ジャカルタの夫に電話してホテルアストンのマネ ージャーと電話でこの案件を話すように依頼しました。夫はその日のデューティマネージ ャーに電話してから、わたしに電話してきました。デューティマネージャーのカンピ氏か らは、満足できる説明が得られなかったそうです。夫はわたしに、ＧＭのボビー・シスワ ラ氏に会うよう勧めました。 翌日、ボビー氏はわたしの苦情を処理することを約束しましたが、１月２７日にわたしが ホテルをチェックアウトした時点でも、ホテル側からのこの案件に関する決着の話は何も ありませんでした。 付け加えますと、わたしの会社の同僚チームメンバーはだれひとり、チェックイン時にク レジットカードを要求されていません。これは不審を招く事実です。おまけに、ホテルレ セプションのひとりとこの案件の話をしたとき、クパンのホテルアストンでは類似の事件 が過去に数回、発生していると語っていました。 ＢＣＡ銀行はこの事件を３０日以内に処理すると約束しています。 [ 東ジャカルタ市チピナン在住、シンタ ＬＳ ]
