「ネットショッピングが拡大」（２０１８年１２月１２日）

サーベイ会社イプソスインドネシアの調査によれば、消費者のＥコマース利用が急速な進
展を示している。インターネット利用者の増加とネットショップサイトのパフォーマンス
の良さ、そして消費者の購買パターンの変化がその結果を生んでいると推測されている。

このサーベイの回答者４百人のうち６４％がミレニアル世代だった。そしてそのマジョリ
ティは月収３３０万ルピア超であり、かれらに購買力の裏付けがあり、また少なくとも購
買の決定能力を持っていることをそれが示している。

回答者の７３％はひと月に一回以上オンラインショッピングを行っている。頻繁に訪れる
サイトはShopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Blibli, Jd.idの６つ。訪問した後、
購入しているひとの間では、６０％が送料無料だから、１９％がキャッシュバック、１６
％が割引、４％がバウチャーを持っていることをその理由にあげた。

イプソスインドネシアのマネージングダイレクターはその現象を肯定的に評価する。
「ベンダーにとってＥコマースはオペレーションコストの削減をもたらす。ここでは、シ
ェア拡大と投下資本の正比例関係が存在しない。
そして地域別較差が薄められるために、社会にとって経済的均一化が高まって行く。Ｅコ
マースの基本コンセプトは距離・時間・空間の制約から免れていることだからだ。」

消費者にとっての利便性は言うまでもない。現金を持って外出し、店に入って品物を見較
べ、購入して持ち帰る。もちろんいくつかの点でメリット・デメリットは入れ代わるもの
の、全体的に見るなら、Ｅコマースからはその必要要素のいくつかが消滅しているのであ
る。

更に政府中銀が進めているキャッシュレスライフに、Ｅコマースは大きく貢献している。
Ｅコマースの社会化は大いに望まれているところだ。